隐私说明
我们深知,在管理多国客服团队时,客户数据的安全与隐私至关重要。本隐私说明旨在告知您,在使用WhatsApp网页版及相关服务时,我们如何收集、使用和保护您的信息。
1. 信息收集范围
我们仅收集为您提供服务所必需的信息,包括:您注册时提供的邮箱地址、您授权的WhatsApp账号基础信息(如头像和昵称),以及您在使用产品界面时产生的操作日志(如登录时间、IP地址)。我们不会存储您的聊天内容,所有消息数据均通过WhatsApp官方加密通道传输。
2. 信息使用与保护
我们收集的信息仅用于账号安全验证、产品功能优化和故障排查。我们承诺:
- 不会将您的个人信息出售或出租给任何第三方。
- 不会在未经您授权的情况下访问或读取您的聊天记录。
- 采用行业标准的加密技术(TLS/SSL)保护数据传输过程,并定期进行安全审计。
3. 数据保留与您的权利
您可以随时在浏览器中退出登录,并清除本地缓存数据。如需注销账号或删除您的个人信息,请通过联系我们页面提交请求,我们将在15个工作日内处理完毕。本隐私说明可能随产品功能更新而调整,重大变更将通过邮件或产品界面公告通知您。